Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

1. COBERTURA
Enviamos a toda la República Mexicana.

2. COSTO DE ENVÍO
El envío es GRATIS en todos nuestros pedidos.

3. TIEMPOS DE ENTREGA
- Tu pedido se procesa en 24 a 48 horas hábiles después de confirmarlo.
- Tiempo de entrega: de 3 a 7 días hábiles, según tu ubicación.
- Zonas extendidas o de difícil acceso pueden tardar algunos días más.
Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar días festivos.

4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Antes de enviar tu pedido te contactaremos por llamada o WhatsApp para confirmar tus datos. Si no logramos contactarte, tu pedido podría retrasarse o cancelarse.

5. PAGO CONTRA ENTREGA
Pagas en efectivo al repartidor cuando recibes tu pedido. Te recomendamos tener el monto exacto.

6. SEGUIMIENTO
Una vez enviado tu pedido, te compartiremos tu número de guía para que puedas rastrearlo.

7. INTENTOS DE ENTREGA
La paquetería realiza hasta 2 o 3 intentos de entrega. Asegúrate de que alguien pueda recibir el paquete y de que tu dirección y teléfono sean correctos.
Si el paquete no puede entregarse por datos incorrectos o por ausencia, será devuelto y deberás hacer un nuevo pedido.

8. PAQUETES DAÑADOS
Si tu paquete llega visiblemente dañado, tómale fotos antes de abrirlo y contáctanos de inmediato al 33 1571 3355 o a mexa.mexa2025@gmail.com.

9. RETRASOS
Los tiempos son estimados. Pueden existir retrasos por causas ajenas a Preview (clima, alta demanda, temporadas festivas o incidencias de la paquetería). Si tu pedido tarda más de lo indicado, escríbenos y lo revisamos.